
罗马仕:向消费者表示深刻歉意,尽量开通所有召回渠道

罗马仕科技有限公司品牌负责人表示:“对这次事件给消费者带来的损失表示深刻的歉意,对我们所有有问题的产品,尽量开通所有的召回渠道,去帮助消费者顺利召回。”深圳市市场监管局成立了专门的小组,督促企业的召回工作,要求罗马仕科技有限公司每天提交召回情况报告。从报道中获悉,负责人表示:“我们自己是不生产电芯的,所以又由于部分的上游的电芯来料的问题。所以在一些极端的场景下,它可能会有一些过热的风险。在一些更加极端的场景下,可能会有自燃的风险。”同时,安克创新召回一共涉及7个型号,生产日期从2024年5月至2025年2月,总计召回数量为712964件。安克创新副总裁表示:“有一个上游电芯(锂电池)的供应商,在未告知公司的情况下,私自对电芯(锂电池)的核心材料进行了改变。我们判断这次改变有可能带来一定的安全隐患”。