女子美容馆充值上万元疑遭跑路，消费需谨慎

女子在美容馆稀里糊涂地充值上万元后，发现该美容馆疑似关门跑路，该女子可能受到了欺诈，损失巨大，目前情况不明，需要进一步了解和调查，提醒广大消费者在选择美容服务时要谨慎，注意风险。

“我从今年4月份起，在山西河津市一家名为悦尚美容馆的店铺先后累计充值1万余元，美容项目没做几次，前不久发现该店铺关门，老板疑似跑路。”近日，河津刁女士向华商报大风新闻反映说。

刁女士告诉记者：“这家美容馆面积大概不到100平方米，位于河津东星时代广场负一层。今年4月，我在附近逛街时，遇到了这家美容馆的促销人员，对方称可以提供免费的面部护理及按摩体验。”

刁女士介绍，体验过程中，工作人员不停向她推销美容馆的套餐，她最终经不住对方软磨硬泡，支付3000元购买了48次面部护理套餐。“第一次是免费体验，第二次使用购买的套餐时，我又稀里糊涂地买了美容馆另一项3000元的套餐。就这样前前后后去了5次，截至今年8月份，我在这家店里总共购买了1万元的套餐。”

刁女士气愤地说，前不久，她再次来到这家美容馆，发现大门上张贴了一纸公告，上面写着：“因商场装修升级改造，同时店铺经营合同到期，为后期更好地延续服务，涉及后期服务事宜，请及时与店家联系。”公告上留有店家负责人的电话，她这些天多次拨打始终无人接听，无奈之下向华商报大风新闻求助。

记者通过天眼查App查询发现，该美容馆曾于7月更换法定代表人，并在今年9月3日完成注销。记者与该店相关负责人取得联系，对方称自己早在今年6月就已将美容馆转让给他人。但对于美容馆为何注销、顾客预付的费用该如何处理等问题，该负责人并未答复，也未告知记者新负责人的联系方式。

中国法学会会员张允光表示，商务部门三令五申，提醒消费者提防预付式、储值式消费中存在的风险。“当前该美容馆虽已注销，但消费者仍可起诉该美容馆负责人，维护自身权益。”张允光说。
9月17日，华商报大风新闻记者向当地市场监督管理部门反馈情况，工作人员表示目前该部门已介入调查。

华商报大风新闻记者 谢涛 编辑 刘梦雨

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