三星Galaxy S25+手机突发非充电自燃，品牌介入调查

近日，有报道称Galaxy S25+手机在非充电状态下突发自燃事件，三星公司已经介入调查此事，以查明原因并采取相应措施，这一事件引发了消费者对手机安全问题的关注，特别是对于智能手机的安全性能提出了更高的警惕性要求，三星公司正在全力调查此事，并呼吁消费者注意安全使用手机。

10月28日消息，韩国网友처으이잔아于10月26日在三星支持社区发帖，称其GalaxyS25+手机发生自燃，三星服务中心目前已介入并展开初步调查，目前尚不明确起火的具体原因。该网友发帖称，他首先发现自己的GalaxyS25+手机无法充电，于是拿在手中检查。就在此时，手机温度突然急剧升高，并发出了一声“puck”的异响。用户惊慌之下将手机扔到地板上，随后手机便起火燃烧。
事件发生后，三星服务中心迅速响应并进行了初步调查，根据官方的初步反馈，此次自燃事件的确切原因目前尚不清楚。援引Wccftech媒体观点，这起自燃事件还有很多未知之处，目前该网友并未提供更多信息，有几个关键问题需要进一步核实，这些问题将直接影响事件性质的判定：

该用户是否使用了三星官方充电器？手机通常如何充电？是放在枕头下、桌子上，还是靠近热源？此次事件发生前，智能手机的电池是否更换过？

该媒体认为尽管任何与燃烧相关的事故，都会立即引发联想到GalaxyNote7事件，但目前就断定GalaxyS25+存在系统性故障还为时过早。当年的Note7事件是由于电池在设计和制造过程中存在缺陷，导致大规模的过热与起火，最终引发了全球范围的召回。而此次S25+事件在原因查明前，仍可能被归为个例。