
优酷解绑月卡需缴违约金,揭秘背后的真相
近日有消息称,解绑优酷月卡需要缴纳违约金,据悉,用户在解绑优酷会员时,如果被检测到已经享受过免费月卡等优惠活动,可能需要支付一定数额的违约金,这一做法引发了部分用户的不满和质疑,认为平台在推广优惠活动时未明确告知相关限制和解绑条件,存在误导消费者的嫌疑,具体情况尚待优酷官方进一步说明和澄清。
据,日前,南京一位女士在5月花费10元购买了优酷平台“酷喵”一个月的SVIP会员,但未被告知该会员服务会自动续费。三个月后,她查看账单时发现平台连续扣费了3个月,总计30元。她联系客服询问,客服表示她参与了一个为期半年的优惠活动,若要解除自动续费服务,需缴纳75元的活动违约金。该女士随后引用《网络交易监督管理办法》中关于自动续费的规定,要求平台在续费日期前5日以显著方式提醒消费者,并提供显著、简便的取消或变更选项。最终,她通过引用该规定,成功收到退款。
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作者:访客本文地址:https://shucuo.cn/post/410.html发布于 2025-09-04 14:45:28
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