女子斐乐购鞋遭店员不当备注引争议，标价贵引争议

女子在斐乐购鞋时因店员不当备注引发争议，原因是店员在记录购买信息时标注了“买双鞋子都嫌贵”，引起女子不满，此事引发了公众对于消费观念和店员态度的讨论，有人认为店员的不当言论伤害了消费者的感情，有人认为消费者应该理性看待商品价格，这一事件提醒商家和店员在服务过程中要注意言行举止，避免不当言论引发争议，摘要字数在100-200字之间。

女子斐乐购鞋遭备注买双鞋子都嫌贵 店员不当备注引争议。23日，一位网友发帖称她在郑州一家“FILA KIDS”店面给孩子买鞋后，发现店员私下备注她“买双鞋子都嫌贵”。24日，涉事商场正弘城工作人员表示已经接到相关情况的反映并介入处理。在评论区，“FILA消费者体验官方服务号”发文表示歉意，并称已经严肃批评相关员工。

该网友在帖子中写道：“本来以为网上那些都是段子，没想到发生在自己身上了。”周末她在正弘城5楼“FILA KIDS”带孩子买鞋，从进店到结账不到十分钟，孩子试了三双鞋子，最后还用了店员提议的优惠券。但随后她看到店员在微信客户页面对她进行了负面备注，并将其发到了会员群内。

贴文配发了一张微信客户页面截图，显示该顾客被标注为“买双鞋子都嫌贵”。另一张微信群“正弘城5楼FILA KIDS会员5群”的聊天记录显示，店员还将其他顾客的类似备注发到了群里。不少顾客对此感到震惊，并质疑店方的做法。

店方人员在群内发文致歉。正弘城工作人员表示，当天顾客已通过客服电话反映此事，目前已走正常流程反馈并核实相关情况。斐乐客服也表示后续会有专人联系对此事进行反馈。

“FILA消费者体验官方服务号”在该网帖评论区回应发文致歉，对顾客在该店所经历的不快体验表示诚挚歉意，并称已经第一时间与门店负责人了解情况，对存在失当行为的员工进行了严肃批评。他们真诚希望能有机会当面向顾客表达歉意，并请顾客监督改进和提升服务水平。女子斐乐购鞋遭备注买双鞋子都嫌贵 店员不当备注引争议！