曹操出行回应网约车司机拒还乘客相机事件,将兜底赔偿
一名网约车司机在乘客下车后发现乘客遗留在车上的相机并将其捡走,但拒绝归还给失主,针对此事,曹操出行公司表示会兜底赔偿,承担相应责任,目前具体情况尚不清楚,需要进一步关注事件的后续发展。
据《正在新闻》报道,近日,北京一乘客乘坐曹操出行网约车时,不慎将价值三千余元的大疆Pocket3相机遗落在车内。该乘客发现相机丢失后联系司机得知遗落在车上,双方互加微信后乘客转账给司机50元,并承诺司机送回后再付50元。司机收款后拉黑该乘客。此后该乘客向曹操出行投诉。
1月4日,曹操出行客服人员告诉《正在新闻》,平台已于1月2日对涉事司机账号进行永久封禁,也多次要求司机归还物品。
而对于司机因为被投诉,平台账号受限制、信誉分下降、无法接单,司机要求乘客赔偿“精神损失费、误工费、名誉损失”2000元等,曹操出行的司乘所在城市工作人员垫付了一笔钱给司机,让司机尽快把相机送给乘客,司机收下后拉黑城市工作人员,明确拒绝配合。
曹操出行客服对此表示,平台将与乘客共同报警,依法追责;同时承诺为司机的行为兜底,平台先赔付乘客的损失,避免乘客继续耗费时间与精力。
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作者:访客本文地址:https://shucuo.cn/post/7030.html发布于 2026-01-06 14:46:57
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