宜家中国商场关闭事件，宜家承认七家商场关闭实情

宜家中国承认关闭了七家商场，这一决定可能是由于多种因素的综合考量，包括经济环境、市场竞争以及公司战略调整等，此举可能会对部分消费者产生影响，但宜家将继续致力于为中国消费者提供优质的产品和服务，具体关闭商场的原因和后续措施尚待进一步公布。

1月7日中午，宜家中国正式宣布，将于2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的7家商场。公司称此举为优化渠道布局、构建业务韧性。

7日上午，新黄河记者两次致电宜家官方客服核实，回应出现明显变化。早间客服称“暂无相关通知”，哈尔滨商场称仅暂停营业两日；至10:50，客服改口确认天津中北商场、哈尔滨商场等7家门店闭店确“已收到通知”，并将营业至2026年2月1日，同时承认网传七家商场名单属实。

1月7日，微信号“宜家中国资讯中心”发布文章《以韧性构建未来 宜家中国关于调整门店布局的说明》，重点如下：

在中国，宜家也持续评估并优化全渠道生态系统，通过更聚焦、更灵活的投资实现更高效的运营和更好业务成果。近期的举措包括：融合家居灵感与社交体验的上海徐汇商场改造项目、在全国多地新开的五家不同规模的全新门店，以及新近上线的宜家京东旗舰店——这些都让宜家更加贴近消费者。

在对现有顾客触点进行全面审视和评估之后，我们决定自2026年2月2日起停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七个线下触点。当地顾客仍可通过所在城市（例如上海、广州、天津）的其他宜家商场或宜家官网、宜家APP、宜家微信可购物小程序、天猫旗舰店及京东旗舰店等全渠道继续体验宜家产品和服务。宜家为这些城市及周边地区消费者打造更美好的日常生活的愿景始终不变。

来源：新黄河、宜家中国资讯中心 D21