小米回应海口开封汽车事故，事故处理与消费者安全至上

针对海口开封发生的两起小米汽车事故，小米公司作出回应，经过初步调查，事故原因可能与车辆硬件或软件故障有关，小米表示已经派专业团队前往现场进行深入调查，并将全力配合相关部门处理事故，小米强调将客户的安全放在首位，将采取一切必要措施确保产品质量和驾驶安全，事故的具体责任尚未确定，小米将公布更多信息。

今日，小米通报海南海口、河南开封两起汽车事故：

2026年1月19日，海南海口一汽车维修店出现火情一事，现将我们了解的信息同步如下：

17点30分车辆进入驻车状态，主副驾离车。17点34分，前排座椅发生移动。17点37分，车内出现火情。截至车辆离线数据中断前，动力电池均处于正常状态。随后现场火情已由消防部门及时扑灭，没有造成人员受伤。

此外，1月19日下午16点03分，在河南开封市尉氏县蔡庄镇S83兰南高速上，一辆小米YU7发生意外交通事故。经初步核实，事故发生前车辆处于人驾状态，正常行驶，右侧货车危险并道，因雪地路滑，驾驶员避让不及发生碰撞，对方未停车驶离现场。

发生事故后，车辆前部受损，驾驶员正常停靠应急车道，车内驾乘人员及时撤离，无人员伤亡。截止16点14分车辆离线前，动力电池与小电池状态均处于正常范围内。后车辆发生起火出现明火，现场火情已由消防部门及时扑灭。

我们正全力配合消防部门及交管部门开展后续调查工作，全力协助用户处理相关事宜。感谢大家的关心，在此也呼吁广大车主、媒体及公众朋友，不信谣、不传谣。