三位95后打造美版「知识星球」

摘要： 在Whop上，万物皆可卖。“3月28日下午4:04，一位创作者在Whop上的收入刚刚突破100万美元。”“3月28日下午...

在Whop上，万物皆可卖。

“3月28日下午4:04，一位创作者在Whop上的收入刚刚突破100万美元。”

“3月28日下午4:30，一位创作者在Whop上的收入刚刚突破10万美元。”

“3月28日晚上10:00，一位社交媒体创作者在Whop的收入刚刚超过10万美元。”

一个神秘的X账号正实时记录着独立创作者在交易平台达成的收入里程碑。每一天用户都能看到5位-6位创作者喜登榜单，登榜意味着他们的收入已经达到10万美元甚至是100万美元。

三位95后于2020年创办数字产品交易平台，创始人是史蒂文·施瓦茨 （Steven Schwartz）、卡梅隆·佐布 （Cameron Zoub）以及杰克·沙基 （Jack Sharkey）联手打造。

销售平台在美国并不罕见，如今，亚马逊已经垄断了线上实体商品，Steam主要销售游戏以及其配套软件，Shopify则注重销售一些艺术服或者话剧数字商品。但Schwartz和Zoub巧妙发现，数字产品销售以及其背后的数字经济仍具备较大的市场空间。

在Whop上，万物皆可卖。

无论是数字藏品，还是教学课案，又或者是食品优惠卷、酒店会员福利，均可在Whop销售。据透露，每周有超过200万名用户购买数字产品、课程、在线社区、代理服务、辅导等。不过，Whop也会从每笔交易中提取3%-5%的手续费用，甚至由主页推荐达成交易的手续费用能达30%。

9000万美元。

Whop已吸引超过500万客户，举办了8亿场线上活动，交易额已突破11亿美元。美国的数字交易平台市场现状如何？Whop是如何通过20+小团队撬动千亿规模大市场？我们挖掘Whop创业背后的故事，看Whop如何通过精准流量分发激活碎片化消费需求。

13岁自研抢鞋软件赚*桶金

最初想整顿软件交易市场

Steven Schwartz小的时候，家境并不算富有，他出生于军人家庭，父亲是军人，母亲是医生。

他小时候一直随着父母搬家，会在不同的地方交到新的朋友，结识有深刻见解的人，他常常从这些人身上学习不同人的思考方式。在他年轻的时候，他还去过中国，在新加坡工作，最后去了纽约大学并在巴黎深造。

13岁时，他与卡梅隆·佐布（Cameron Zoub）在FaceBook相遇，他们共同开发一个卡点抢限量款潮鞋的bot软件。

靠此赚得*桶金后，他们通过尝试在线开发更多的销售软件。在Whop之前，他们曾和软件开发商Sharkey一起合作开发一款面向小型企业的软件商店平台。在这里，用户可以免费购买软件，也可以免费出售自己的软件。

但随着越来越多的骗子涌入，该软件商店平台成为很多不法分子盗取信息的“巢穴”。

“它就是垃圾，”Schwartz直言不讳地说道：“人们不得不在论坛上发帖，而且经常被骗，还需要中间人，软件的定价也不清楚。”

正是这款软件商店平台的交易乱象，让Schwartz和Zoub下定决心要打造一款，能够让人们放心购买、自由交易的商品服务平台，这也是Whop诞生之初的故事。

与传统社交媒体竞争

算法和体验成竞争核心

传统社交媒体，因为Whop的目标人群是内容创业者和有影响力的人。

“我们正在与社交媒体竞争，人们传统上通过社交媒体销售他们的软件，但却遭遇了极其不理想的体验。”Schwartz说道：“我们现在正在创造一种新经济，为人们提供新的东西来销售。”

卖方用户可以将自己的产品，如销售宝典、行研报告、优惠券上传至Whop平台。并且，他们还可以通过客户关系管理工具、业务洞察分析的仪表盘来了解自己的情况。买方用户则可以借助推荐算法、发现新产品，并且管理好自己的购买清单。

这也为内容创作者们提供了一个新的商业化思路。

过去，内容创作者们在传统社交渠道，如X、Youtube等社交媒体上通过赞助或广告获利，但现在他们可以在Whop平台上提供一些内容产品，从而获得持续稳定的收入来源。

和传统媒体不同的是，Whop平台上2万粉丝用户从内容产品上获得的收入，甚至会比10万粉丝内容创作者打造的收入更高。在这里，粉丝数量不是*决定获利的关键。

一项调查研究曾表明，一些买家更有可能购买他们信任的网红所推荐的产品。49%消费者依赖网红的推荐，而40%的消费者表示他们在Twitter、YouTube或Instagram上看到某样有趣东西后会选择购买，并不完全依赖网红。这也意味着粉丝对网红的信任程度或影响消费购买能力。

哪些群体给Whop贡献的销售额最多？

贝恩资本风险投资公司合伙人Merritt Hummer表示，从去年来看，推动增长最多的客户是销售转卖、体育博彩、加密货币交易以及期权交易技巧和指南。这四种类型的交易占Whop总销售额的一半。

如何确定这些内容报告是真是假？会不会又是一个新的骗局？

Whop表示他们已采取措施以应对这种情况，Whop像亚马逊一样打造了一个“争议评审平台”，如果用户的负反馈达到一定程度，卖方的账户就会被关闭。买方用户可以在平台上发起争议，商家对此进行回应，如果他们在规定时间内没有回应，那么买方用户会得到退款。

用户购买行为同样会成为卖方业绩记录的一部分。Schwartz认为如果被欺骗的客户没有得到良好的体验，平台方要确保他们的钱能回到他们手中，同时没有其他人能继续购买。平台方要在设置机制上，建立好反馈体系本身，并能够完全透明地表达创作者的意图，以便形成正馈循环。

在他们的团队成员中，有一半以上的人都曾在Whop平台设立了自己的账号平台，甚至在20多岁左右就凭借着Whop成为百万富翁。他们甚至有个内部的榜单，看看在公司内谁赚得钱最多。

目前，Whop也在寻求新一轮的融资，希望能够加速扩张团队。

设立24h实时收入榜单

金钱是激励创作者的良药

尽管用户上Whop是为了商品交易，但Schwartz更愿意将Whop定位成为一个社交平台，在他看来，建立社交平台业务的*方式是实际联系和真正的理解，“你的顾客知道你是谁，就像一个古老的市集，你每天都去看，你真的了解看市集上的的每个人，你信任他们，你也知道其他人从他们那里购买。这是一个专业化的时代，就像一个农贸市场的一个农民。”

据Schwartz透露，如今Whop平台上的用户一年差不多赚10亿美元，Whop自己的收入大约在1亿美元左右。

Whop会收取商品交易费用的3% ，不过Whop的创始人表示，抽成会因交易类型而异，目前，该公司约70% 的支付业务来自美国。不过，他们最近在亚洲看到了增长，未来他们渴望拓展亚洲市场。

Whop把人们在这个平台上赚了多少钱放在了最显眼的位置，Whop甚至为不同类型的产品或不同类型的赚钱方式设立了不同的排行榜，例如联盟排行榜，打造了一个真正游戏化的透明体验。

用户可以直接查看任何人、任何产品的任何结果，看看他们今天赚了多少钱，并为自己的内容作品提供思路，“每个YouTuber，特别是我身边的人，在他们视频的前30秒里说的*件事就是他们赚了多少钱？”

另外，在榜单设计之初，Schwartz就觉得人们有些时候需要一些激励机制。

如果我们不能建立一个非常清晰的方式让人们知道他们在创业过程中的进展，那么我们就没有尽到责任。”Schwartz说。

在调查中，他们发现创作者群体更希望平台认证账号拥有100万美元的认证而不是认证账号拥有一百万粉丝。

Whop打造了一个开发者生态，计划帮助创作者全体们专注试图解决的一个问题。“我对支持开发者赚钱非常热衷，我童年就认为开发者非常有创造力，很多时候他们只是缺乏明确到底要构建什么。”Schwartz说道。

Whop还在开发桌面Stak应用程序，确保创作者至少有一个基础平台能够做一些基本事情，比如说打造自己的小程序、投票系统或者是互动游戏。