英国ATM机崩溃背后的Win7系统之谜

英国某ATM机出现故障，只能支持使用Windows 7操作系统才能取款，这台ATM机崩溃的原因尚不清楚，但给使用该机器的用户带来了不便，银行正在调查这个问题，并采取措施尽快修复该机器，以便用户能够正常地使用ATM机进行取款交易，此次事件提醒人们关注ATM机的技术安全性，以确保金融交易的顺畅进行。

1月22日消息，科技媒体theregister于1月20日发布博文，报道称英国曼彻斯特一台自动提款机（ATM）近日出现严重故障，并未显示常规的取款界面，而是直接弹出了Windows7专业版的系统登录窗口。注：微软已经于2020年1月14日停止主流支持Windows7，并于2023年1月10日结束扩展安全更新（ESU）计划，即便是针对销售终端（POS）的嵌入式版本，其生命周期也已在2024年画上句号。
该ATM取款机故障后屏幕上出现Windows7登录界面，要求用户输入用户名和密码以进入系统，然而，这台ATM配备的输入设备仅有一个只有数字功能的密码键盘（PinPad），且按键因长期使用已磨损严重。技术专家推测，此次故障极有可能是系统后台自动更新或异常重启后导致的。通常情况下，ATM会自动引导至专用的取款应用程序，掩盖底层的操作系统。但这一次，引导程序显然失效了，赤裸裸地将Windows登录界面暴露在大众面前。该媒体指出这反映出金融基础设施领域普遍存在的“技术惰性”：运营商往往抱着“只要没坏就不修”的心态，不仅导致设备在系统更新后极易出现兼容性崩溃，更埋下了巨大的潜在安全风险。