30元一杯星巴克，卷不过县城瑞幸们
“十一”假期前夕，河北一个常住人口不到80万的县城，迎来*家星巴克开业。在星巴克之前，该县城已经入驻了包括蜜雪冰城旗下的幸运咖、瑞幸、库迪、T97等在内的多家咖啡品牌。虽然市场已经经历过一波平价咖啡教育，但均价30元一杯的星巴克，还是挑战着不少县城用户的消费能力。毕竟，该县城2023年人均GDP只有...
星巴克逃离价格战
在布莱恩·尼科尔（Brian Niccol）于9月正式成为星巴克CEO后，外界一直好奇这位曾在塔可钟、Chipotle Mexican Grill创下业绩增长神话的消费圈明星经理人，会如何扭转星巴克当下的“困局”。他把*刀砍向了“低价策略”。虎嗅获悉，布莱恩·尼科尔已经对于前任Laxman Nara...
今天，她出任星巴克中国CEO
投资界获悉，自今日（9月30日）起，星巴克中国联席首席执行官刘文娟（Molly Liu）改任星巴克中国首席执行官，王静瑛（Belinda Wong）将继续担任星巴克中国董事长。在为数不多的公开场合里，刘文娟总是一身西装，一头干练的短发，却不时能看到黑发中一缕挑染的一缕紫色，与她的外企高管形象形成...
她，接管7000+星巴克
星巴克中国业绩下滑之时，刘文娟的职位则如火箭发射般上升。今年9月30日起，刘文娟将正式接任星巴克中国CEO一职，这距离她2023年升任联席CEO仅过去了一年；实际上，2021年，她才刚刚晋升为星巴克中国首席运营官（COO）。这也是星巴克中国3年间的第四次高层变动。2021年8月，王静瑛卸任CEO，交...
星巴克也进军奶茶了，走的是“新中式”路线
一向“高冷”的星巴克，也开始卖奶茶了。今天，星巴克中国上新了“茶开朵朵”3款饮品，一款为“牛乳茶”，另外两款为茶拿铁，还有一款大红袍雪梨牛乳茶将于9月13日上线。以上新品均属于专星送时空系列产品，饮品内含有茶包，主打在沿途浸泡后抵达到消费者手上时“风味正好”。虽名为“牛乳茶”，但新品“龙...
天价年薪、公务机通勤，星巴克新任CEO来救火还是浇油？
“CEO可以在离总部1000公里以外的家里远程办公，但却要求其他员工线下工作。”“星巴克又不是互联网软件公司，业务重点应该关注如何吸引消费者走进实体门店购买咖啡。”“讽刺的是，星巴克一边在推出减塑产品，一边却允许CEO乘坐高碳排放量的私人飞机上班。”在星巴克宣布“换帅”消息后，即将于9月...
星巴克，急了
7月的最后一天，西雅图星巴克总部，还是CEO的拉克斯曼·纳拉辛汉，身着印有星巴克标识的棒球服外套，乐观地表示：公司正在扭转颓势。话音刚落，不到两周，纳拉辛汉自己先被炒了鱿鱼。2024年8月13日，星巴克出人意料地宣布，任命布莱恩·尼科尔出任董事长兼CEO，于9月9日起正式接手。原首席财务官雷...
瑞幸，小心星巴克请来了大救星
8月19日，瑞幸咖啡与中国首款3A游戏《黑神话：悟空》联名产品“黑神话腾云美式”套餐发布，消费者购买该套餐，可获赠3D限定海报光栅卡、3款联名杯套等周边。不少粉丝早早守候瑞幸的在线点单界面，结果却发现早上7点多“海报套餐”就已售罄，还有粉丝表示，到门店现场核销时，商品券无法兑换。于是，社交媒体上...
从星巴克突发换帅，看大企业的接班难题
星巴克，一直是笔者极为关注的一家全球性标杆企业。但近日，星巴克的一则人事变动信息让笔者颇为意外。8月13日，星巴克突然对外宣布现任CEO纳思瀚即刻卸任，由布莱恩·尼科尔接任CEO并兼任董事长。纳思瀚是于去年才刚接替星巴克创始人霍华德·舒尔茨出任星巴克CEO的，在之前他曾担任英国著名消费品企业利洁时集...
星巴克，换帅就能解愁？
执掌星巴克不足一年半，纳思瀚悻悻然告别，这家咖啡巨头将迎来尼科尔时代。匆匆换帅，原因无他，拥有近4万家门店的星巴克，在过去一两年的各项表现都不乐观。营收和净利润持续下滑，股价更是累计下跌超过20%。董事会选择的尼科尔，是连锁餐饮行业的明星CEO尼科尔，曾带领多个连锁餐饮品牌力挽狂澜。这次看似“门当户...